Memorandos, ofícios, processos e protocolos do cidadão, numerados sem lacuna, assinados eletronicamente e preservados por décadas. Um assistente de IA lê cada um deles inteiro e diz onde travou, sem que nada saia do órgão. Uma instalação por órgão, com o dado em datacenter no Brasil.
Cada item abaixo tem teste automatizado ou verificação registrada. O que ainda depende de insumo do órgão está dito como tal.
62 funcionalidades atribuíveis a cargos criados pelo próprio órgão, com escopo por setor, unidade ou órgão e delegação temporária para férias. Um teste automatizado quebra a construção do sistema se alguma função escapar da tela de permissões.
Deduplicação por conteúdo, compressão dentro do arquivo e camadas de armazenamento dirigidas pela tabela de temporalidade. 60,4 % de economia medida em acervo de teste.
Trilha de auditoria encadeada por SHA-256, documento emitido imutável e verificação pública por código de 24 caracteres, sem exigir conta de quem confere.
O processo abre em menos de um segundo com 300 peças. A busca em 1 milhão de documentos responde em 27 ms no p95.
Banco, arquivos, busca e segredos separados fisicamente de qualquer outro cliente. Vazamento entre prefeituras deixa de ser risco para ser impossibilidade de arquitetura.
Central de Atendimento na raiz do endereço do órgão, com carta de serviços, abertura de protocolo, acompanhamento e resposta pelo cidadão.
Cinco momentos, um sistema só. O servidor não troca de tela para assinar, buscar ou responder ao cidadão.
Tipos documentais configurados pelo órgão: numeração sem lacuna, sigilo, prazo, campos próprios, modelos com variáveis.
O assistente revisa a minuta antes do envio.Caixa do setor com prazos em destaque, despacho nominal, fluxos com etapas versionadas e quadro por etapa.
O assistente lê o documento inteiro e diz onde travou.Eletrônica avançada por peça, em lote, com conferência pública. Qualificada com ICP-Brasil do órgão.
Texto integral em português, OCR dos anexos, facetas por tipo, setor e período. Temporalidade aplicada de verdade.
Protocolo aberto pela internet, acompanhamento e resposta no mesmo processo que o balcão vê.
O assistente atravessa as duas primeiras etapas. Na produção, aponta o que ficou ambíguo ou sem fundamentação na minuta antes de ela sair. Na tramitação, lê o documento inteiro — inclusive o texto dentro dos PDFs — e diz onde ele travou e o que fazer, sempre com a peça de origem ao lado e sem decidir nada. O que a IA faz.
Em qualquer tipologia — memorando, ofício, ata, protocolo do cidadão ou processo administrativo —, o assistente lê o documento inteiro, inclusive o texto dentro dos PDFs, e entrega ao gestor o que foi apurado, o que falta e onde há divergência, com a peça de origem ao lado de cada afirmação.
Onde o documento está e qual o prazo não passam por modelo nenhum: saem das datas do sistema, iguais nas três vezes que você perguntar. Ao modelo cabe o que só a leitura resolve.
Memorando, ofício ou processo: cinco motivos de travamento calculados sobre as datas do sistema, ordenados por gravidade — e cada linha diz a providência, não só o problema.
Parecer jurídico, empenho, disponibilidade orçamentária: o texto dentro do PDF entra na análise, com o nome do arquivo citado em cada achado.
O modelo roda dentro do perímetro da instância. Sem endereço configurado, o recurso se declara indisponível e o sistema segue inteiro.
Cada cliente recebe a própria instância: banco, armazenamento, busca, segredos — e o modelo de IA, que por padrão roda do lado de dentro — separados fisicamente. A Torre, nosso painel de operação, enxerga versão, saúde e contagens; nunca um nome de servidor, o conteúdo de um documento ou o que alguém perguntou ao assistente.
Hospedamos por padrão em datacenter no Brasil. Quando o órgão exige o próprio servidor, o mesmo sistema é instalado lá, sem versão diferente.
A Central de Atendimento fica na raiz do endereço da prefeitura, com a carta de serviços publicada a partir das próprias tipologias. O cidadão abre o protocolo com anexos, acompanha e responde no mesmo processo que o servidor vê no balcão.
Senha com scrypt, segundo fator TOTP, refresh rotativo com detecção de reúso. Resposta de login indistinguível entre e-mail inexistente e senha errada.
Append-only, encadeada por SHA-256, com verificação que aponta a sequência exata em que a cadeia quebra. Nenhum caminho do código altera um evento registrado.
Exportação completa a qualquer momento, com conferência por hash. É a saída natural de quem migra de hospedado para dedicado, ou de fornecedor.
Diário, cifrado, fora do host, com restauração ensaiada mensalmente e registrada. Imagens verificadas contra vulnerabilidades antes de publicar.
Uma demonstração guiada de 40 minutos, com o rito de um processo real do seu município.